Fenikss

Fenikss Casino ir plaši atpazīstams zīmols Latvijā un populārs tiešsaistes kazino, kas atbilst visiem spēlētāja lieliskas atpūtas un izklaides kritērijiem. Fenikss online kazino ir pieejams kopš 2015. gada un ātri ir ieguvis spēlētāju uzticamību, kā arī tas turpina strauji attīstīties. Tas pieder SIA Alfor un darbojas ar Licenci Nr. TI-06, ko piešķīrusi ir Latvijas Izložu un Azartspēļu uzraudzības inspekcija.

Bonusi un Lojalitātes programma

Fenikss kazino piedāvā plašu klāstu ar dažādiem bonusiem, kā Reāla naudas atmaksa (Cashback), Bezriska griezieni (Risk-free spins) un dažādu papildus notikumu turnamentus. Platformā ir iespēja arī piedalīties lielā Džekpota laimestā, iegūstot laimīgā vinnētāja lielo lomu. Jāatzīst, ka fenikss ir pieejams viens no labākajiem jauna spēlētāja bonusiem – Iepazīstašās Bonuss, kas sastāv no 100% naudas atmaksas līdz pat €300 un papildus iegūstot 200 besriska griezienus uz Latvijā populārākajām spēlēm – Book Of Ra Deluxe, Sizzling Hot Deluxe, Lucky Lady Charm Deluxe, Lord Of The Ocean un Columbus Deluxe. Izklausās aizraujoši!

Lai spēlētāja dzīvi padarītu vēl aizraujošāku, Fenikss piedāvā iespēju izklaidēties kompānijā ar saviem draugiem un saņemt Drauga bonusu. Ir iespēja tikt pie papildus €10 kā Tev, tā arī tavam draugam. Jo vairāk draugu, jo vairāk vari nopelnīt. Noteikumi attiecināmi uz bonusu.

Lojāliem spēlētājiem, lojāli un garantēti bonusi. Fenikss novērtē ikkatru spēlētāju apdāvinot ar papildus bonusiem. Jo ilgāk esi kopā ar šo brendu un jo augstāku līmeni esi sasniedzis, jo lielākus bonusus iespējams saņemt esot Fenikss Lojalitātes programmā. Par katru reālas naudas likmi ko liec, saņem punktus, kas audzē tavu programmas līmeni. Sasniedzot katru līmeni, tu iegūsti bonusa balvas un reālu naudu.

Maksājumi

Atbalsta dažādus maksājumu veidus depozītiem un naudas izmaksai, tai skaitā kredītkartes/debitkartes, un e-maksājuma sistēmas, bankas pārskaitījumus. Maksājuma apstrādes laiks var atšķirties atkarībā no izvēlētā maksājuma veida un spēlētāja bankas. Fenikss pieņem maksājumus tikai EUR valūtā, kas ir oficiālā valūta Latvijā. Minimālais depozīts ir tikai €5, kas ir arī minimālā naudas izmaksas summa. Parasti maksājumi tiek apstrādāti momentāli vai līdz 1 stundai. Naudas iemaksa/depozīts un izmaksa tiek nodrošināta sevī iekļaujot visus Latvijā atļautos un likumīgos maksājuma veidus, kā arī reģistrētās bankas, kā piemēram – Visa, MasterCard, Trustly, SEB banka, Swedbanka, Citadele, Luminor, Revolut un bankas pārskaitījums pats par sevi.

Klientu atbalsta dienests

Sazināties ar Fenikss online klientu atbalsta dienestu ir pieejams trīs dažādos kanālos – pa telefonu +37167301090, kas nu jau ir diezgan rets variants, caur e-pastu [email protected], vai arī Live čatā. Šis viss jau ir pirmās pazīme par to, ka brendam ir svarīgi atbalstīt savus spēlētājus tiem ērti pieejamā veidā. Izmēģinot katru no kanāliem, mēs secinājām, ka apkalpošana ir ātra un kvalitatīva, speciālisti ir zinoši un spēj atrast atbildes uz visiem esošiem jautājumiem vai neskaidrībām. Atbalsta speciālisti pārvalda trīs valodas – latviešu, krievu un angļu valodu. Kā mīnuss, atbalsts tiešsaistē pieejams ir limitētu darba laiku no 8:00 līdz 24:00. Ārpus darba laika, var droši rakstīt e-pastu un saņemt atbildi jau no paša rīta.

Atbildīga spēle

Fenikss šo ņem ļoti nopietni un lielu uzmanību pievērš atbildīgai izklaidei. Platformā ir pieejams speciāls rīks, kas palīdz spēlētājiem kontrolēt savu spēļu laiku, likmju lielumu, izklaides biežumu, kā arī laicīgi pamanīt atkarības riskus un saņemt palīdzību, ja tāda ir nepieciešama.

Kopš 2021. gada Fenikss uzņēmums Alfor sadarbojoties ar krīžu un konsultācijas centru “Skalbes” un biedrību “Esi Brīvs” ir bijis iniciatīvs projektam “Spēles Brīvība”, kas ir sociāla iniciatīva, ar mērķi veicināt atbildīgas azartspēles. Vairāk par atbalstu skatīt “Spēles Brībīva”. Kopā ar visu kampaņu un iniciatīvu, Fenikss tiešsaistes platformā spēlētājiem ir iespēja aizpildīt paškontroles testu, lai uzzinātu cik atbildīgs spēlētājs esi. Kā arī profilā ir pieejama sadaļa “Atbildīga spēle”, kur katrs var iepazīties ar saviem izklaides paradumiem, un, ja šie paradumi kļūst savādāki kā ierasts, sistēma ziņos ar uzlēcošiem paziņojumiem.